Перейти к основному содержанию

Во время движения случилась поломка? Автомобиль попал в кювет без возможности выбраться без специальной помощи? Авария на трассе? 

Неприятности в пути могут иметь разное происхождение и разный масштаб. Совершенно неважно, кого они застали – опытного автовладельца или водителя-новичка. Ведь идеальный способ решения всех неприятных ситуаций - звонок в службу эвакуатора. Особо смелые и самонадеянные могут поспорить - но ведь в дороге конечно же кто-то подсобит, доеду на буксире до ближайшего СТО. 

Несомненно, подобный вариант нельзя отрицать, но кто будет в ответе за безопасность вашего автомобиля и вас, водителя? А если с вами путешествуют пассажиры, то служба эвакуации сможет отвезти их до населенного пункта. Поэтому все же лучше выбрать помощь профессионалов. 

Итак, вы решили звонить в службу эвакуации... 

Что уточнит у вас оператор? Будьте готовы назвать: 

  • Фамилию, имя и телефон для связи. Если возникнут какие-то вопросы, оператор или водитель эвакуатора должны с вами как-то связаться. Это особенно актуально, если вы находитесь на трассе, и сигнал связи нечеткий и нет возможности зарядить телефон. 
  • Госномер автомобиля, модель, цвет и, если они есть, особые приметы (прицеп и т.д.) . Это требуется не только для того, чтобы водитель без труда заметил вас на дороге, но и для правильного подбора машины-эвакуатора и оборудования для погрузки. 
  • Причину вызова эвакуатора. Грамотное описание того, что с вами случилось, что повреждено, также влияет на выезд автомобиля-эвакуатора. Повреждена ходовая часть или рулевое управление? Неважно, уверены ли вы в поломке или вам кажется, что какая-то деталь неисправна, все же расскажите оператору об этом, это может быть важно. 
  • Место нахождения. Внимательно и подробно опишите то, что вас окружает, если не можете назвать километр и номер дороги. А лучше описать и то, и другое. Сгодятся любые опознавательные знаки - рельеф местности, недавно пройденный населенный пункт. Также уточните, если эвакуатору может быть сложно подъехать к автомобилю. 
  • Пункт назначения. По крайней мере, город. 

Если вы позвонили в профессиональный сервис, оператор уточнит то, о чем вы забыли сказать. После того, как все данные записаны, оператор сообщит стоимость услуги, сроки прибытия автомобиля и проинструктирует о ваших дальнейших действиях. 

Кстати, если у вас нет возможности дожидаться эвакуатор (например, если авария произошла в населенном пункте, ничего страшного не произошло, но автомобиль нужно увезти), можно написать доверенность на имя водителя. 

Как и во многих городах, профессиональный эвакуатор в Чебаркуле работает круглосуточно, без выходных и при любой погоде. Так что не стоит пренебрегать полезной информацией, найдите номер проверенной службы и запишите в телефон.